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Título

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Agente Comunitário

Descrição

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Estamos à procura de um Agente Comunitário dedicado, empático e proativo para atuar no fortalecimento de vínculos entre pessoas, famílias, serviços públicos e organizações locais. Este profissional terá um papel essencial na identificação de necessidades sociais, no encaminhamento de cidadãos para recursos adequados e na promoção de ações que contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade. A função exige sensibilidade social, excelente capacidade de comunicação e compromisso com a promoção da inclusão, da cidadania e do desenvolvimento comunitário. O Agente Comunitário trabalhará diretamente com diferentes públicos, incluindo crianças, jovens, adultos, idosos e grupos em situação de vulnerabilidade social. Entre suas atividades, estará o acompanhamento de casos, a realização de visitas domiciliares, o apoio em campanhas educativas e a colaboração com equipas multidisciplinares para garantir atendimento humanizado e eficaz. Também será responsável por recolher informações relevantes sobre as necessidades locais, apoiar iniciativas sociais e contribuir para a implementação de programas comunitários. Procuramos alguém com forte capacidade de escuta, postura ética e habilidade para construir relações de confiança com a população. O candidato ideal deverá compreender os desafios enfrentados por comunidades diversas e ser capaz de atuar com respeito às diferenças culturais, sociais e económicas. Além disso, deverá demonstrar organização, capacidade de resolução de problemas e disposição para trabalhar em ambientes dinâmicos, muitas vezes com recursos limitados e demandas variadas. Nesta posição, o profissional terá a oportunidade de colaborar com instituições públicas, organizações sem fins lucrativos, centros comunitários, escolas e unidades de saúde, promovendo ações integradas e orientadas para resultados sociais positivos. O trabalho poderá incluir apoio na mobilização comunitária, participação em reuniões com parceiros locais, orientação sobre direitos e serviços disponíveis, bem como acompanhamento de projetos voltados para prevenção, educação e inclusão social. Valorizamos candidatos que tenham experiência em intervenção social, atendimento comunitário ou mediação entre serviços e população. Conhecimentos sobre políticas públicas, proteção social, saúde comunitária e desenvolvimento local serão considerados diferenciais importantes. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam causar impacto real na vida das pessoas, contribuindo para comunidades mais fortes, informadas e participativas. Se tem vocação para o trabalho social, facilidade em lidar com diferentes perfis e motivação para promover mudanças positivas no território onde atua, esta função poderá ser ideal para si. O Agente Comunitário será uma peça-chave na construção de redes de apoio, no incentivo à participação cidadã e na promoção de soluções sustentáveis para desafios sociais do dia a dia.

Responsabilidades

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  • Realizar visitas domiciliares para identificar necessidades sociais e comunitárias.
  • Orientar indivíduos e famílias sobre serviços públicos e recursos disponíveis.
  • Acompanhar casos sociais e encaminhar pessoas para atendimento especializado.
  • Promover ações educativas e campanhas de sensibilização na comunidade.
  • Apoiar a organização de atividades comunitárias e projetos sociais locais.
  • Manter registos atualizados sobre atendimentos, encaminhamentos e resultados.
  • Colaborar com equipas multidisciplinares em iniciativas de intervenção social.
  • Estimular a participação cidadã e o fortalecimento de redes de apoio locais.

Requisitos

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  • Ensino secundário completo; formação técnica ou superior na área social é valorizada.
  • Experiência prévia em trabalho comunitário, apoio social ou atendimento ao público.
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português.
  • Empatia, escuta ativa e sensibilidade para lidar com públicos diversos.
  • Conhecimento básico sobre serviços sociais, saúde pública ou políticas comunitárias.
  • Capacidade de organização, gestão de tempo e registo de informações.
  • Disponibilidade para deslocações locais e trabalho de campo.
  • Postura ética, responsável e comprometida com a inclusão social.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Que experiência tem em trabalho comunitário ou apoio social?
  • Como lida com situações de vulnerabilidade social e emocional?
  • Já realizou visitas domiciliares ou acompanhamento de casos?
  • Que estratégias utiliza para criar confiança com a comunidade?
  • Como organiza informações e acompanha encaminhamentos realizados?
  • Tem experiência em colaborar com escolas, centros de saúde ou instituições sociais?
  • Como promove a participação ativa das pessoas em iniciativas comunitárias?
  • Está disponível para trabalho de campo e deslocações locais?